En los últimos dos años, con el aumento gradual de los costos laborales, especialmente en la industria de la restauración, ha habido una “escasez de mano de obra”.Ante la dificultad de cambiar la contratación del sector de la restauración, la máquina de pedidos de autoservicio sin duda da la respuesta, utilizando el quiosco de autoservicio para sustituir a los camareros.Con los cajeros, no solo ahorra en gran medida los costos de mano de obra, sino que también utilizamáquinas de pedidos de autoserviciopara mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio, abriendo una nueva vía para el desarrollo de la industria de la restauración.
El cambio de tecnología innovadora hace que la industria de la restauración tenga más opciones que antes, pero el sistema y el acoplamiento de datos es un gran problema.Los medios técnicos tradicionales no pueden completar el intercambio de datos, lo que genera caos e ineficiencia en el restaurante.LAYSONautoservicioquiosco ayuda a los clientes a simplificar la complejidad y eliminar el desorden, lo que permite a las tiendas de catering centrarse en brindar a los clientes mejores servicios, sin preocupaciones técnicas en la tienda.
Las investigaciones muestran que con los cambios sociales provocados por los hábitos de consumo, la innovación tecnológica y la situación epidémica, más del 60% de los consumidores de restaurantes con terminales de autoservicio estarán más dispuestos a frecuentar la clientela, y cerca del 30% de ellos dice que prefieren utilizar el canal de autoservicio de pedidos en los restaurantes para evitar la comunicación con los camareros.
Además,terminales de autoserviciotambién puede traer muchas sorpresas a las empresas de catering.
01 Quiosco de autoserviciopuede traer más ingresos.
Órdenes exclusivas, combinaciones de valor agregado, conjuntos especiales, cupones, compre uno y llévese otro gratis: estos métodos promocionales pueden hacer que los clientes estén felices de agregar más pedidos.A través de la recolección y procesamiento del modelo de datos del quiosco de autoservicio, estas promociones son más convenientes de presentar y utilizar.Además, su función de recomendación inteligente también se puede impulsar según las preferencias del cliente.Los datos muestran que cuando los consumidores realizan un pedido a través de un quiosco de autoservicio, la cantidad de un solo pedido aumentará en un 30%, lo que aumentará en gran medida el precio unitario por cliente del cliente.El uso de equipos terminales de autoservicio asegura la consistencia de los servicios de las tiendas de marca y aumenta la posibilidad de que los clientes soliciten membresía, aumentando así la tasa de recompra.
02 El quiosco de autoservicio puede ahorrar tiempo.
El tiempo es dinero.El quiosco de autoservicio hace que todo el proceso de pedido y pago sea más rápido, y los clientes pueden completar la serie de pasos de selección, personalización y pago al mismo tiempo.Después de realizar el pedido, la cocina trasera lo recibió de inmediato y comenzó a preparar los ingredientes, sin que intervinieran factores humanos que afectaran la eficiencia.Ahorre unos minutos para cada pedido, lo que suma mucho tiempo.Las estadísticas muestran que los restaurantes pueden ahorrar un 40 % del tiempo total de la comida a través de la máquina de pedidos de autoservicio, lo que mejora la experiencia de consumo del cliente al tiempo que aumenta la tasa de rotación de la tienda.
03 El quiosco de autoservicio mejora la precisión.
Servir los platos equivocados es uno de los fenómenos más comunes en los restaurantes.A través de la máquina de pedidos de autoservicio en el restaurante, se pueden evitar errores como servir platos equivocados, platos faltantes y errores de caja.Además, la presentación visual de los platos en la máquina de pedidos de autoservicio también juega un papel importante en la precisión de los pedidos de los clientes.Las imágenes reales y las descripciones de texto de las comidas ayudan a los clientes a tener más claras sus necesidades, lo que mejora la satisfacción del cliente y la experiencia de consumo, al tiempo que evita el desperdicio excesivo de alimentos.
04 El quiosco de autoservicio mejora la eficiencia de los empleados.
La máquina de pedidos de autoservicio de Layson es simple y fácil de usar, y no requiere orientación del personal.En comparación con los restaurantes tradicionales, el trabajo de recepción del empleado se reduce considerablemente y puede centrarse más en el marketing en la tienda y brindar un mejor servicio al cliente.La eficiencia y la productividad del trabajo de los empleados se han mejorado considerablemente, y son más flexibles cuando se ocupan de otras tareas importantes o urgentes.
05 Quiosco de autoservicio l garantiza un contacto seguro.
En la epidemia actual, la seguridad es lo primero..Cómo garantizar el contacto seguro del entorno abierto en los restaurantes fuera de línea es un desafío serio, especialmente para los clientes, empleados y marcas de la empresa.Al evitar la comunicación cara a cara en el proceso de pedido y registro, se mejora efectivamente la seguridad del restaurante.Aunque se hará clic con frecuencia en la superficie de la pantalla táctil de la máquina integrada de autoservicio, el equipo de autoservicio de Layson es fácil de limpiar y desinfectar, y se puede usar de manera segura.
Hora de publicación: 01-jul-2021