En esta era acelerada, esperar es algo que muchas personas odian.Como empresa, si desea brindar un buen servicio a los clientes, no solo debe cumplir con el estándar de calidad del servicio, sino también con el estándar del equipo de hardware.Para ahorrar tiempo a los clientes y brindarles una experiencia personalizada, podemos atraer clientes habituales para nuestro propio negocio.El terminal de autoservicio es un tipo de producto de autoservicio para mejorar la experiencia del cliente.Muchas personas no han estado en contacto con el autoservicio.quiosco de pedidos.Hoy, vamos a explicar las ventajas del quiosco de pedidos de autoservicio.
1、 Reducir los costos indirectos
La principal ventaja financiera de las pequeñas empresas es que no necesita tantos cajeros cuando proporcionacaja de autoservicio.Por lo general, necesita a alguien que supervise la experiencia de autoservicio y ayude a resolver los problemas de la máquina o las preguntas de los clientes.Sin embargo, solo necesita un empleado para administrar cuatro o seis estaciones de autoservicio, en lugar de un empleado en cada estación.Puedes utilizar el dinero que ahorres para invertirlo en otros servicios o proyectos de desarrollo empresarial.
2、 Satisfacer las necesidades del cliente
El principal beneficio de brindar servicios de autopago es que los clientes los necesitan, y los minoristas exitosos brindan lo que los clientes desean.A los consumidores les gusta el proceso de pago eficiente del autopago y la mayoría de la gente quiere ver más estaciones de servicio.Al proporcionar autoservicio, puede brindarles a los clientes que tienen prisa la oportunidad de pagar rápidamente.Los clientes que prefieran la participación personal aún pueden pagar a través de la fila regular.
3、 Reducir el tiempo de espera
Hacer cola es una experiencia negativa para los clientes de las tiendas minoristas.Puede hacer que los clientes esperen mucho tiempo de satisfacción a insatisfacción.A través de la caja de autoservicio, se puede reducir el tiempo de espera de los clientes.
4、 Atraer más clientes
En las mismas condiciones, las empresas con quiosco de pedidos de autoservicio serán más competitivas que aquellas sin quiosco de pedidos de autoservicio.Por ejemplo, cuando vamos al banco, muchas veces tenemos que hacer cola.Si hay dos bancos iguales, uno no tiene quiosco de pedidos de autoservicio y el otro tiene quiosco de pedidos de autoservicio, el que tiene quiosco de pedidos de autoservicio será mucho más que el que no tienequiosco de pedidos de autoservicio, y la eficiencia será mucho mayor, y la cantidad de clientes que podemos recibir aumentará considerablemente. Naturalmente, vendrán más clientes.
Hora de publicación: 20-abr-2022